12393医保服务热线,天津医保中心服务热线

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5月17日，陕西省医疗保障局携手陕西移动推进的“陕西省12393医疗保障服务热线”上线试运行。12393医保服务热线集政策咨询、信息查询、业务申办、投诉受理、质热线开通前，郑州市医保局通过广播、电视、报刊、新媒体、微信公众号等多途径广泛宣传热线，提高人民群众知晓率。截至目前，接听电话热线11108人次，其中人工服务8

4、本栏目尚处于升级改版调试阶段，如使用中遇到问题，也可以通过拨打医保咨询热线12393进行咨询。查询01 版权所有：上海市医疗保障局主办单位：上海市医疗保障局地址：上海服务体系和医保知识库，连通微信公众号、“医保高铁”等，将医保服务送进万家门；要丰富完善12393热线功能，推进与12345热线深度融合，打造更加便捷高效的自助语音系统，为群众提供“7×24

记者从市医疗保障局了解到，为优化医疗保障咨询服务，按照市政府关于政务服务热线优化归并工作总体部署，我市将于4月1日上线12393医疗保障服务热线，原郑州市医疗保“12393”是贵州省全省医疗保障服务热线，能统一受理全省参保群众的来电咨询。拨打12393,根据电话按键语音提示操作，能办理以下事项：1、咨询全省各地医疗保障政策法规、全省

自2021年12月开通至今，市12393医保服务热线接通群众来电共计55万通，自助语音应答接听16万通，人工服务来电请求39万通，当场答复率为99.2%,热线满意度达到99.09%,“12393”是全国统一的医保服务热线，参保人员可拨打热线咨询医保政策和业务经办流程等。3月1日，南京市“12393”医保服务热线开通试运行，并与“12345”热线双号

针对“互联网+医保服务”需求，天津12393医疗保障服务热线推出医保热线在线客服服务，群众除电话拨打12393以外，还可以通过天津医保网厅、津医保微信公众号、津医医疗保障12393服务热线服务指南：参保人员如拨打“区号+12393”，将由相应统筹地区医保经办机构提供服务。例如拨打0432-12393,将由吉林市医保经办机构提供接听