公共关系学论述题及案例分析,公共关系学第五版题库

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公共关系学案例分析题及答案(5篇) 第一篇：公共关系学案例分析题及答案案例1、顾客争座问题：1)从公共关系角度来看，顾客争座，肯德基到底该不该管？2)通过这一事件，我们应该[考点]公共关系对象——公众分析举要五、案例分析题(10分) 39. [题干]公关危机管理的原则[答案] (1)及时性原则：危机事件的显著特征就是突发性。所以应对突

公共关系学案例分析题及答案篇一：公共关系学论述题及案例分析论述题1.试述公共关系与“人际关系”的联系与区别。答：“人际关系”主要指个人关系、私人关系，四、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。37.试述处理与顾客公众关系的艺术。38.试述公共关系策划书的构成要素。五、案例分析题：10分。39.英航公司所

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均1.公关人员的公关意识(简答题、案例分析题) 1.形象意识；2.服务意识；3.互惠意识；4.沟通意识；5.长远意识；6.创新意识。2.组织公关人员应具备公共关系的基本实

公共关系重点整理试题及分值为：判断20’名词解释20’简答10’案例分析30’论述20’一、全员公关1.定义：全员公关是在社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动的观念.简称"全员PR"51、新闻传播与公共关系52、对开展政府公共关系工作的认识和思考53、树立全员公关意识积极应对纠纷54、论我国公共关系产生与发展的环境55、浅析电视民生新闻56、广州城市品牌

公共关系协调是公共关系赖以建立和发展的深层动力和机制，尤其是对社会组织与公众相关利益的协调，是公共关系理论中最核心的问题。第二章公共关系的组织机构和人员一、思考题及参考答案1. 论述组46.简述公共关系发展的新特点。47.简述VIS的设计与开发要素。48.在公关传播中，报纸传播有什么优点？五、论述题(10分) 49.试论我国加强政府公共关系建设的意