货物破损怎么客服怎么处理,货物破损是卖家承担运费吗

货物破损怎么客服怎么处理,货物破损是卖家承担运费吗

理由是，一方面一般人根本不知道里面装的什么东西，另一方面，快递破损处用顺丰胶带粘着，可以说这种怀疑如果买家坚持自己只收到一件，而客服查了监控，重量，都确认是发了两件。那么，这种后面怎么处理，其实就要看个人了。或者直接售后官方介入，各方摆证据，或者直接给买家补发。处理售后，

2.3处理指引第一步：通知拦截---发起拦截--拦截成功---追踪包裹物流2.4处理指引第二步：给客户留言---订单拒绝退款---包裹追回---返回仓库---订单退款三、售后如情况属实及时联系发件快递公司发起投诉和索赔。如果未经过买家同意，货物由第三方签收出现了少件、破损问题，一定要先安抚买家。及时联系发件快递公司核实，派件快递是否有按照您的

2021年8月14号发的货，发的鱼盆，打有木架，有保价，货物到客户那里，有破损，17号我联系的客服，客户简单登记以后，说24小时回复，直到24号没有任何人联系过我，24号我又打客服电话，客服说拒四、产品破损回复(卖家问题) 1、亲亲给您带来不便很抱歉，仓库发货量比较大，发出的时候没有仔细检查好这些问题，耽误到您的宝贵时间了，我们也会反馈给仓库质检，检验的时候不断改进仔

⊙ω⊙ 如果快递公司不处理损坏物件的事情，也不搭理这件事情，那么只有去投诉快递公司了。继续阅读广东工业大学是几本(广东大学前50名排名) 1w+ heavy是什么意思candy是什么意思1w+ 神秘的符契卷轴很抱歉这个事情给您造成困扰，请接受我们深深的歉意，祝您⽣活愉快！5.换货说明：亲亲，我们家换货不需要在淘宝上申请的哦~ 直接寄回就可以哦~ 然后给我们提供寄回单号哦~ (只需要给客服这边提供寄回

1丶对于运输途中的易碎商品，应该主动提醒客户注意验货再签收，货物破损可进行拒收。2丶友好与客户沟通，多做提醒，交易进行中保持良好的合作关系。隔了几天后，如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的