关系营销的四个要素,客户关系管理的任务是什么

关系营销的四个要素,客户关系管理的任务是什么

ˋ△ˊ 4R营销理论是以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚的一种理论。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更为实际、有效的营关系营销简单来说便是互动营销，需要销售者与客户产生互动，建立一种良好的关系。也是因为这样，关系营销的实施有别于其他的营销模式。本期培训网peixw与众同

说起来。营销总结起来就是4个词：增长、需求、竞争、关系。增长是目的，要设计路径；需求是本质，要客户管理；竞争是关键，要巩固优势；关系是标准，要建立持续的关系。1. 增长增长有4R营销理论的四个基本要素为：第一，关联(Relevancy/Relevance),即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。第

何为促销，促销是指营销者将企业及产品的信息，通过各种有效的方式传递给目标市场中的消费者和用户，促进其了解、信赖并产生购买欲望和行为的综合性的策略活动。促销组合构成要素企4Cs营销理论的四个基本要素4Cs分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。Customer(顾客)Customer(顾客)主要指顾客的需求。

美国DonE、Schultz提出了4Rs（关联、反应、关系、回报）营销新理论，阐述了一个全新的营销四要素：一、与顾客建立关联在竞争性市场中，顾客具有动态性。顾客忠诚4、消费者与品牌的关系“xx道”酒必须以长远的眼光看待品牌与消费者的关系，并采取整合营销传播策略强化这一关系。品牌形象一经确立，坚持品牌的一贯形象与个性，进行持续的投资与强化

1.让员工过一个快乐的中秋，提升士气；2.加强员工内部沟通，促进员工关系进一步和谐。二、时间：定在中秋节的前一天，即农历八月十四日星期六下午16:00-12:00 三、位置：在公司院子里一、营销四要素概述4P的营销理论以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更为实际、有效的营销制胜术。