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药店顾客的类型分为哪四种,新型顾客满意度特征

药店顾客管理应该从哪些方面 2024-01-04 10:55 965 墨鱼
药店顾客管理应该从哪些方面

药店顾客的类型分为哪四种,新型顾客满意度特征

顾客的类型——急躁型一般此类顾客多为中年女性,容易发怒。语言的选择和态度要慎重,不能随便套近乎。动作敏捷,避免让顾客等候。免得引火上身! 类型二——胆怯型这样的顾客一般羞人的行为风格大致可以分为老虎、猫头鹰、孔雀与考拉四种动物类型,即所谓的Topk理论,就是由:tiger、owl、peacock与koala四个英文单词的第一个字母组成。当你去拜访医生的时候,

根据现状和潜力,根据顾客的支持度,例如顾客认知的7个阶段以及地区、性别、毕业学校、就职医院、角色等身份属性进行分类。处方客户、流通客户、准入客户三者一般进药店的顾客大致可以分为四类:强意愿顾客、弱意愿顾客、长逗留顾客和随机顾客四类。如下图所示:强意愿顾客非常的主观、自律,很多时候在没有进店前就已经提前查清楚了自己想

顾客的类型——急躁型•一般此类顾客多为中年女性,一般此类顾客多为中年女性,容易发怒。容易发怒。语言的选择和态度要慎重,不能随便套近乎。度要慎重,不能随便套近乎。动作敏捷,避免让顾客按照购药顾客在社会药房不同的购买行为,我们可以根据其经济收入,文化水平,专业知识和性格等维度,来相应把购药顾客分为六种类型,下面我们先分别来罗列一下。1习惯型顾客这类顾客可

药店顾客分类探讨;顾客类型分析:;情景一:探价的顾客;情景一:探价的顾客;情景一:探价的顾客;情景二:购买特卖品顾客;情景二:购买特卖品顾客;情景三:替人跑腿一般门店的顾客大致可以分为五大类:理智型、经济型、冲动型、疑虑型、主观型。一、理智型理智型的顾客通常与较高的职业素养、受教育程度成正比关系。【应对招

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标签: 新型顾客满意度特征

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