酒店底楼没有前台,酒店无人前台系统

酒店前台新手怎么办 2023-05-22 04:59 971 墨鱼

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使用标准敬语问候客人：“您好，维纳斯前台。”询问客人需求，如是订房，问清客人是否是酒店会员或是协议客户。问清客人的姓名、预订入住日期、数量、天数、房型巡查客房、大堂、电梯、底楼客厕以及外围环境，督促PA或安保做好清洁工作，良好的经营氛围。4) 9:00酒店晨会：简要汇报昨日经营情况，重点反映问题、客人投诉以及是否处理、如

酒店有24小时前台如需了解更多，您可在携程APP打开酒店页面，参考下图致电酒店咨询。在入住酒店时，往往都需要在大堂填写自己的相关信息，至关重要的就是身份证、银行卡，在前台作登记的时候一定不要被人看到，毕竟大堂这里人来人往，说不定会有不安好心的人盗取你的

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