售后客服下班怎么设置千牛,千牛工作台客服新手教程

售后客服下班怎么设置千牛,千牛工作台客服新手教程

第一步、打开「客户服务」进入千牛工作台->搜索【客户服务】点击进入服务页面第二步、立即开启在左侧的【设置】中，选择【自动化任务】点击【立即开启】第三步、查看详情开启后，点击【查看详🌻1.打开千牛工作台-在上方搜索“客户服务”，进入客户服务平台🌻2.在左侧选择“自动化任务”-找到“自动化退款策略”-点击“查看详情”🌻3.进入商家服务平台，点击左侧的“策略中

＞０＜ 查看步骤：进入商家中心-子账号管理-客服分流-分组设置-客服分组(在这个分组里面的都会分流到时时接待的客户)。步骤4:检查好客服的千牛设置①首次快捷语设置：提升首次响应时间；②日常话术的快捷A:如果您使用子账号登录千牛，要正常使用千牛售后服务(AG),尤其是其中的自动化退款功能，请确保您有3个权限：1) 千牛客户服务平台权限(2)管理员权限(3)退款处理权限。具体设置方法请

(-__-)b 5 设置旺旺分流，有两种方式，1平均分流2权重分流。根据自己需要进行分流。6 一切就绪，是不是就可以登陆千牛子账号了呢，不是的，下图是通过了手机验证和安装了数字证书后的需要挂起：一些商家认为，在工作时间结束后，应该挂起客服状态，让客户明白客服已经下班，避免给客户造成困扰。此外，挂起客服状态也可以让客服有休息和调整的时间，为

1、打开淘宝网—网站导航—点击【旺信】—点击【我是卖家】。图1 我是卖家2、点击【卖家千牛】—下载千牛—选择客户端下载或者手机客户端下载。刚开始做店铺的卖家朋友可能遇到各1.对于不需要区分售前售后的淘宝小店来说，导流的设置比较简单，只需要3步：第一步，建立客服群：新建一个客服群，将所有接待买家的账号添加到这个群中。第三步：根

第一步建客服分组：新建一个客服分组，将接待买家的账号添加都添加到这个分组，请大家一定注意：主账号如果想要分流，也需要添加到客服分组；第二步：开启手机分流。如果客服会用手机接待买家，那就一定1、进入卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】点击【体验报告】。2、在此页面往下拉，点击【咨询体检】，即可看到系统给出的原因分析以及诊断建议。值得注意的