京东客服用的什么平台,京东24小时人工客服

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呼叫中心智能客服助手着重于为坐席提供实时的在线辅助。对于企业来说，面临着人员培训成本高，知识库查询时间长，话后小节填写时间长等问题，严重影响工作效率和服务品质。远传客服助手采用了语音识别晓多机器人_客服绩效5.0分免费2.3万次“自动回复/自动催单核对地址/智能问答/意图识别/语义识别/大促客服/自动回复客服，帮您提升店铺转化率和客户满意度的智能售前售后客服机器人，7*24在线，打

京东商家后台是京东店铺的管理平台，商家可以在这里查看商品销售情况、订单管理、客户评价等信息。商家也可以在这里进行客服工作，与客户进行在线沟通，解答疑问，处理退换货等。2. 京京东咚咚其实就是京东的即时通讯软件，不管是商家还是个人用户或者京东官方客服，都会使用这个软件来交流沟通，所以在其他地方是无法使用这个软件的，它只能在京东

京东PC端的京麦客服是一种在线客服工具，用于买家与卖家之间的即时沟通和服务。以下是使用京东PC端京麦客服功能的基本步骤：1、登录京东：打开京东的官方网站，使京东的客服软件是京麦，在卖家后台可以下载。京东和客户线上沟通是用咚咚交流。老客户在店铺成交中权重占比大，维护和营销拉老客户BD可以稳定店铺的业绩，更重要

∩﹏∩ 面向商家和京东客服的京东咚咚商家版，支持聊天工作平台，快速查找同事和查看客服组织架构等功能。 点击查看答案第2题客户：为什么天猫的这款空调有送个电风面向商家和京东客服的“京东咚咚商家版”，支持聊天、工作平台、快速查找同事和查看客服组织架构等功能。据京东方面介绍，此次发布的面向个人用户的“咚咚”具备两个功能：其一是个人

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