语音专项客服考试题及答案,语音专项客服岗位认证

淘宝专项客服考试题及答案 2023-10-16 11:41 388 墨鱼

淘宝专项客服考试题及答案

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2023阿里云客服语音客服认证试题答案单选题(1/10)本题分值：10分1.请问年龄不满足招募要求，是否可以报名语音云客服？A可以B不可以答案：B单选题(2/10)本题分值：10分2.请问普通话不标准判断题(1/50)本题分值：2分1.语音专项客服需全程使用语音服务，请问您工作时是否具备语音服务的环境(含办公环境安静，网络稳定，有耳麦)参考答案：B A不具备B具备单选题(2/50)

ˋωˊ 中国电信语音客服专业知识考试题及答案一.单选题1.“借助支撑力量、争取绿色通道，快速将谈判结果给予落实和兑现，避免客户反悔、夜长梦多”属于谈判的哪个环(1)电话客服每天会接触形形色色的客户，遇到难缠的你将如何处理呢？解析：对于电话客服来说，遇到难缠的客户是非常常见的事情。一般来说，多数难缠的客户在给电话客服联系的时候，首先便

参考答案：A A愿意B不愿意单选题(10/50)本题分值：2分10,语音专项客服，要求周兼职时间多少小时以上？参考答案：A A 30小时以上B 15-30小时C 15小时单选题(11/中国电信语音客服专业知识考试题及答案一. 单选题1 . “借助支撑力量、取绿色通道，快速将谈判结果给予落实和兑现，避免客户反悔、夜长梦多”属于谈判的哪

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