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闲鱼客服介入是怎么处理的 |
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如果沟通不一致,可以申请闲鱼在线客服介入。无论是卖家还是买家,都需要存储足够的直接证据才能成功。闲鱼判决纠纷案件时,一般是会维护买家的利益。闲鱼卖家拒绝退款有什卖家不同意退款,这个时候我们需要与卖家私下沟通。如果卖家无理由拒签、拒绝退款的话,可以申请客服介入处理,同时收集相关的证据,然后举报卖家不退款等行为。
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1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天举证,)若买家强举证的情况下,系统给予卖家24小时预处理期)举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。退款申请最终显示支持卖家,那就会打款给卖家。如果卖家希望把钱退给买家,可以双方协商一致,卖家采用支付宝转账方式把钱退给买家就可以了。
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