拼多多未经卖家同意自动退款,拼多多介入已退款还需要寄吗

平台退款商家让我补差价 2023-07-09 22:20 576 墨鱼

平台退款商家让我补差价

拼多多未经卖家同意自动退款,拼多多介入已退款还需要寄吗

如果卖家认为自动退款是平台的错误操作，可以向拼多多官方网站提交申诉，说明卖家的实际情况，要求平台重新审核。如果平台做出了错误的决定，会及时进行退款补偿。我就又说“再不行我找拼多多官方客服介入”，还没等他继续嘴硬，拼多多就自动通过我的仅退款申请了。

∩▂∩ 首页社区精选业务合作视频上传创作者服务新闻中心关于我们社会责任加入我们中文拼多多平台未经本人同意直接退款2022年11月30日，在拼多多购买了一个玩具收纳箱，当时原价31、拼多多自动退款是指如果商家在规定时间内不同意或拒绝退款申请，系统会自动同意为卖家退款。系统会在1-2个工作日内自动退款到微信账户。如果发起订单，但订单

↓。υ。↓ 投诉：本人账号以及信息都为正常，购买的时候也只购买一件，而拼多多多次以超出限购自动为由未经商家以及买家的同意擅自自动退款，而且每次都是只退款并不把券退回拼多多自动退款给买家是因为在规定的时间内，如果商家对退款申请没有进行同意或者拒绝，系统会自动替卖家同意退款。系统会在1至2个工作日内自动退款至微信账户。

这个投诉者是在京东平台购买的，其投诉得到京东客服回应，最终也收到舒坦福发的货。而拼多多是强制退款，1、正常下，没有理由却拒绝了申请，就可以在详情页面里找到“要求介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行处理了。2、除了请求帮助外，用户们也可以选在退款界面里点击“修改协议”

如图，我突然收到一笔退款，点开拼多多，发现我买的东西在未经我知晓下被拼多多发起自动退款，我问人工客服，客服说系统判定商家缺货给我退款的，但是商家说有货我想问一下，拼多多是否有权根据平台规则未经商家同意退款，必须退货，不然商家有权向拼多多监管部门定型投诉。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

后台-插件-广告管理-内容页尾部广告（手机）

标签：拼多多介入已退款还需要寄吗