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酒店前台接待流程及标准话术,酒店前台接待服务流程

客房礼貌用语话术大全 2023-10-18 10:01 601 墨鱼
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酒店前台接待流程及标准话术,酒店前台接待服务流程

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酒店的总机就是一个支持部门,主要用途帮各个部门过滤电话。酒店小一点就不需要总机,前台接电话就行了一、酒店前台接待流程:1、接待散客入住程序及注意事项:当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候。如正在接听电话,只需目视客人,

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标签: 酒店前台接待服务流程

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