口碑营销的缺点,优质服务营销成功的案例

口碑营销的缺点,优质服务营销成功的案例

口碑营销是由个人发动的，口碑极易带有消费者个人的感情色彩。稍不注意，就会因个人好恶不同而染上强烈的个人感情，致使褒贬不当，成为偏见。因为消费者的个人情绪或不满，也许就口碑营销的十大优势和四大劣势(Tenadvantagesfourdisadvantagesmouthmarketing)word-of-mouthmarketingadvantagepublicitycostslowWordenterprisesshouldpayatt

＋▽＋ 相反，有些企业在宣传过程中并不回避产品的缺点，实际上宣传产品的功能，但却能赢得顾客的信任，带来良好的声誉。营销伦理是口碑营销的前提。企业应首先确保其宣它的优点是可以节省营销成本，提高品牌知名度和信任度，但也存在一些缺点，如难以控制信息传播、缺乏实时反馈等。  首先，口碑营销的优点之一是可以节省营销成本。相比于传统的广告宣

有时，还有可能因为道听途说、以讹传讹致使口碑资料的内容完全错误，违背事实真相。而且听到错误言论信息的他人也会根据自己的认知又进行二次负面传播。基于以上劣势，企业只但口碑营销也有缺点：1.口碑营销较难控制，一旦信息出现失真，都会对企业的品牌形象造成消极影响；2.口碑营销本质上是一种社交行为，且社会性强，它的兴起和消失都比较快，较难持久

4、口碑营销，企业有着这样的刻板印象，就是制造好的商品，让消费者满意，由此树立良好的口碑，使消费者口口相传就是口碑营销。这其实是一个误区。制造高品质的商品，使消费者满意只是进行成功口碑营销有时，还有可能因为道听途说、以讹传讹致使口碑资料的内容完全错误，违背事实真相。而且听到错误言论信息的他人也会根据自己的认知又进行二次负面传播。企业只有充分了解了口

传统口碑营销的缺点：1.成本更高：相对于网络口碑营销，传统口碑营销成本更高，需要投入更多人力物力成本。2.传播范围小：传统口碑营销本身的传播范围有限，只能在特定的区域或口碑网络口碑传播的弊端：首先大家都会想到的就是真实性的问题，在以后互联网越来越不可估量的情况下，如何鉴定信息的真实度，这个都是大家担心的问题，但是口碑网目前