客服的岗位职责和工作要求,客服职位描述

客服岗位优秀任职要求 2023-10-17 11:41 591 墨鱼

客服岗位优秀任职要求

客服的岗位职责和工作要求,客服职位描述

客服的岗位职责与规范篇5 任职要求：1、五官端正，身体健康，形象气质佳。2、能熟练操作OFFICE办公软件。3、有团队合作精神，对工作充满信心，有较强的责任心。4、具有良好的主动服1、负责应对客户咨询、受理投诉，收集、整理分析客户投诉，并且按照公司的要求进行分类、存档等工作；2、根据公司的要求及时联系、同时客户意见处理的情况，及时跟进处理状态，处理后要

客服工作职责篇1 1、公司统一提供车险即将到期客户资源，自找资源、跑客户、送保单。2、通过全国统一客服热线、借助短信、微信等工具在办公室联系客户，沟通车险续保事宜，不需要出客服工作职责(1):【1】岗位职责与规范目的：使客服代证明确自我的岗位职责和所要认真执行的规范与制度，以使其工作在必须的制度和规范下顺利完成。第一条服务宗旨服务与质量并存，解客

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