流量超了不通知怎么投诉,流量用超有提示吗

流量用超了短信提醒不及时 2023-10-18 18:21 800 墨鱼

流量用超了短信提醒不及时

流量超了不通知怎么投诉,流量用超有提示吗

可以投诉的，根据每个地方的规定都是应该有的！比如在开通流量套餐的时候如果使用满30%应收到第一条短信提示。50%收到第二条，90%收到第三条，100%收到第四条。超发起投诉08-11 23:30:54 我妈正常使用话费一个月大概是在三四十左右，老人电话号时间久，有欠费额度，额度大概在200元左右，上个月移动扣费总额达390多，快400元，

投诉：在流量已经用尽的情况下，中国移动并没有尽到及时通过短信等方式提醒客户的义务，在消费者不知情，并且没有取得消费者同意的情况下，擅自使用超套流量，直至产生首先我是改了8元的套餐，没有流量只有30分钟免费通话，刚好10号我是扣月租，在凌晨1点多我收到短信说我超流量扣了10元来气了，因为我不知道已经扣月租了，当下点开app进行投诉，原因就

(-__-)b 1 进入中国移动APP我的找到我的服务，点击我的投诉选项。2 进入我的投诉找到个人业务，点击扣费提醒选项。 3 哎弹出扣费提醒点击流量未提醒或提醒有误选项。4 最后一步，弹出窗其次，可以通过电信公众号进行投诉。向客服详细说明自己的问题，并提供流量超出的证据，如账单截图。要求电信公司给予合理的解释，并提供相应的赔偿措施。最后，可

商中国移动10086申请完成投诉2023-01-13 17:39:53 申请原因：最终解决方案解决方案：您好，此单已经联系回复。黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5移动流量超额不发消息提醒投诉直通车是湖南日报、华声在线、新湖南主办的投诉维权类栏目，帮助解决网上投诉，315消费投诉，教育培训投诉，旅游投诉，共享服务投诉，

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