旅行社最怕什么投诉才会退款,怎样投诉旅行社最有效

云南旅游投诉最有效的方法 2023-10-07 17:50 948 墨鱼

云南旅游投诉最有效的方法

旅行社最怕什么投诉才会退款,怎样投诉旅行社最有效

出去玩儿，就要被旅行社摆布吗？当然不，旅行社的行为违法！买的东西，可以退货退款，退款让旅行社先垫付。如果有另外付费项目，钱也可以退回来。《旅游法》第35条法律分析：旅行社有义务退款。疫情期间，合同的目的不能实现，在解除合同时，旅行社不会全额退款。此次疫情定性为不可抗力，根据相关法律规定，因不可抗力解除合同

在19年10月我和朋友购买了小程序有赞商城的店铺“走着瞧旅行”目前主体为“江苏滇联国际旅行社有限公司”，的泰国出行卡，299元。疫情爆发后当然要退款，售后告知只能退60%的定金，因就是到法院起诉旅行社非法所得，因为没签合同，旅行社拿你的钱就不应该，你有权叫旅行社全额退款。

这是国家文旅委关于退团，退款的条款规定！我给大家解释一下！↓ 定金条款：里面没有明确说明，按我个人理解，行程开始6天前，是应该全款退的！行程开始4～6天，定金不但可以不退，游客还应该承担总额20%注意索要旅行途中的购物小票、住房凭证等等，一旦有纠纷，这些小票据都是证据。所有票据保留90天，旅行结束90天内都能投诉。三、旅行违法行为会受到什么惩罚？（一）强制购物1、旅

旅行社在出发前7日以内解除合同的，要向旅游者退还全额费用，并支付违约金。出发前7日至4日，违约金为旅行费用总额的10%;出发前3日至1日为15%;出发当日为20%。若那边就说会去联系旅行社处理了。⭕3天左右我这边没有收到旅行社的联系就去投诉那边问情况，处理投诉的人说他们公司先把定金退给我，旅行社那边他们公司会联系处理。当时是周五，周一

一、可以先投诉至旅行社的售后部门，和旅行社协商处理。二、如果旅行社不予以解决，可拨打12345投诉至旅游质监部门。注意事项：1、注意索要旅行途中的购物小票、住房凭证等等，旅行社当然是最怕吕旅客投诉了游客，一投诉对旅行社的影响非常的不好，而且旅游局就要查封旅行社的，所以她最怕游客投诉，游客是可以要求旅游社赔偿保证金的，说白了就是要求旅游社承担相应的违约责任，

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