美团商家配送超时,商家不按规定送餐的法律责任

美团商家配送超时,商家不按规定送餐的法律责任

1、首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，所以没有超时赔付原则。2、超美团外卖规定商家必须在30分钟内完成订单送达，否则用户可以发起超时申诉。如果商家无法在规定时间内完成送餐，用户就有可能会遭受饥饿和不满意等情况。2. 高峰期或恶劣天气导

4. 合理安排时间：在下单时，可以根据距离和交通情况合理安排送达或者乘车时间，避免因为时间过长导致超时。总结起来，当遇到美团超时问题时，消费者可以先尝试与商家或司机沟通解决，如商家自行配送超时、美团商家配送超时有哪些原因？一、“蛋糕配送”(像好利来的蛋糕配送)好干吗？我不怕苦，可不会开车？配送是什么情况？是直接送给单个直接客户，还是门店间的配送？如

首先，我们应该了解什么是外卖超时。外卖超时指的是商家在规定时间内没有把外卖送达给消费者。在美团外卖平台上，商家应该在20分钟内把外卖送达给顾客，否则就属于超时。如果出现超时不过即便是赔付，也是有上限的，只能最多赔偿200元以内，比如购买了一个几百块的蛋糕，但超时了一小时，赔付也最多只能得到200元，而不是全款赔付，并且需要注意的是，美团配送人员才会受到

超时赔付：1、首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，1、解锁手机进入美团外卖商家版后，先点击右下角“我的”选项。2、接着，再点击下方“门店设置”按钮。3、然后，在门店设置界面，找到“营业时间”这一栏，点击进入。4、后，时间设置

1、拣货超时(仅美团配送商家):当商户管理后台获取到用户提交的订单后，商户未在承诺出货时间内完成备货。2、缺货：用户反馈商户拒单理由为缺货或用户取消订单选择缺货相关理由超时[12-18)分钟，扣60%订单配送收入超时18分钟及以上，扣70%订单配送收入（超时的因素有很多，天气，堵车，商家出餐慢，接的单太多，不熟悉地方，找不到商家，顾客不接电话，等电