客人故意放异物在外卖里,12315吃到异物商家不承认

客人故意放异物在外卖里,12315吃到异物商家不承认

原答案：印象深刻，在西安一家火锅店吃，发现一只小虫，把老板叫过来，老板把虫子在碗里搅了搅，然后老（3）“请您稍等，马上帮您换。”等到为邻桌客人点完菜后，才将投诉顾客桌上有头发的菜品端走。问题诊断：饭菜中有异物往往是顾客在餐厅中投诉最多的原因之一，其

笔者是做律师的，就此事也发表下个人看法，外卖里面吃到异物，实在是难受，正常的向商家索赔是正常的，当然商家不可能放异物进去，也许是操作不当，或场地卫生不好抖如没有异物或者没有证据证明，可以不予理会，影响经营的情况下可报警处理。如确有异物，根据《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符

餐饮门店开通外卖已经再常见不过，怕用户给差评也是很多经营者的通病。如果遇到了外卖食品有问题，商家一般会予以退赔。一男子看中了其中的“商机”，点外卖后在首先，最好的方式肯定是协商解决，比如给顾客免单、赔礼道歉，或者十倍赔偿等等。但是商家如果坚持认为食物中的异物不是自己店里的，极有可能是顾客放置的，那就要考虑自己有没有证

外卖里放苍蝇等异物他向商家索赔今年4月以来，两江新区公安分局刑侦支队在侦办一起案件时，发现周某某利用食品卫生问题多次敲诈勒索外卖商户线索。民警围绕周某某展开进一步侦查。经调查取证，比如视频监控等证据，可以证明在打包时，食物中并没有异物，那么面对顾客的恶意行为，商家可以向消费者协会投诉或是向外卖平台投诉反应处理。如果商家没有证据能够证明是对方的问题，最

赵某把诊断病例的一些账单都保存起来，等到下一次再需要点外卖的时候，会用上次获得赔偿的方式骗取赔偿，甚至会恶意在外卖中添加异物。商家为了食品的密封安全，也为了顾客安心，近日，大连多家餐饮商户反映，一女子在外卖中发现钢丝球、虫子等异物，以不给钱就差评或向媒体曝光形式，向商家索取10倍赔偿。不少商家为了息事宁人，便支付了赔偿金，但也有饭店员