运维规范包含哪些规范,运维工作量化标准

运维规范包含哪些规范,运维工作量化标准

运维规范一、关于网络的管理、维护、响应、制度为保证企业内网的正常运行及时发现、处理故障、现制定如下制度：1、故障登记制度、运维人员对测试开发人员反映的IT 运维服务管理框架包括IT 运维服务全生命周期管理方法、管理标准/ 规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。IT 运维服务管理框架以ITIL/ISO20000 为

标准化是指在特定领域的管理实践中，对重复性的事物和概念，通过制定、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和效益。通过运维的标准化，可以实现对“运维最佳实践”的归纳和总结，从监控服务器SSH登录记录、iptables状态、进程状态，有异常记录告警。监控网站WEB日志（包括nginx日志php日志等），可以采用EKL来收集管理，有异常日志告警。运维人员都要接收告警邮

3运维操作规范3 4数据库操作规范4 5安全运维规范4 1 旨在规范运维操作流程，保障生产环境的稳定运行。2 2.1对生产环境存敬畏之心旨在规范运维操作流程，保障生产环境的稳定运运维规范如何生成？1 运维框架https://cloud.tencent/developer/article/2303903 运维管理与运维自动化一文中我们从运维工作中提取了运维框架(红色代表缺失),由基础设施

本规范结合公司当前运维水平，以“先规范化，再自动化；边自动化，边标准化为理念，实现标准化和自动化能力的交替上升，持续对外输出适合公司的运维技术和能力。规范文档编写遵循简单清晰仪容仪表规范、言行举止礼貌，给用户良好形象体验用户不同意服务时间、提供的维修方式等不认同观点不与用户争执，争辩在服务时需要接听，拨打电话服务过程中接听需征得用户