服务行业十要十不准行为准则,员工行为十不准十严禁

办公室准则十准十不准 2023-12-14 21:30 610 墨鱼

办公室准则十准十不准

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客服行为准则-十要详细解释我要成为一流的客服一流的客服，要能够尊重客户，随时随地维护企业形象；研究客户的本质需求，前瞻性提供超出客户期望的产品和服务；微文明服务“十必须十不准”一.必须使用文明服务用语，热情解答师生的询问；不准对服务对象有不文明的言行。二.必须衣着整洁；不准穿短装异服。三.必须认真遵守

ˋ＾ˊ “十要十不准”行为准则主要内容一要热爱祖国、服务人民，不准有背离祖国、危害人民利益的言行。二要坚定政治立场、旗帜鲜明，不准在反对“三股势力”的斗争中态度含混、行“十不准”分别是：不准散布和传播有悖于党的路线、方针、政策和市委、市政府决策的言论；不准做有损市委、市委领导、市委办公室威信和形象的事；不准向组织或领导

八、不准在营业场所会客。九、不准弄虚作假、伪造单式，逃避责任。十、不准在出现服务投诉和质量差错时寻找理由推卸责任。十严禁一、严禁使用服务忌语和不文明语言。二、省委办公厅、省政府办公厅近日印发《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》的通知，要求全省各地各部门及其工作人员大力弘扬服务企业群众“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，做

1、不准擅离职守、成群聊天、嬉皮笑脸；2、不准在工作场所吃东西、吸烟、看书报、拨打手机；3、不准坐在餐桌或柜台上；4、不准与顾客顶嘴吵架、辱骂殴打；5、不准因上货、记商环境的重要讲话指示批示精神，推动我市营商环境持续优化和政治生态根本好转，现将省纪委监委出台的《党员干部和公职人员涉企服务“十不准”》公告如下，广大党员干部要主动靠

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