银行客服情景模拟对话,客服情景模拟技巧

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除了开放域对话，人机对话还包括面向任务的对话和问答对话。面向任务的对话类似于订票、查天气等，这也是在工商银行的面试中，言语表达能力的考查主要是情景模拟类、演讲类题目，串词类也有涉及【真题展示】一

电话客服情景模拟对话1 情形一：不知道客户姓名，前台接电话销售员：您好，帮我转下你们采购部！前台：采购在开会，你哪里的？销售员：我是上海爱谱华顿的，我免贵姓二、银行面试银行面试一般包括AI面试、单面、群面等。银行AI面试常见题型主要有自我介绍类、岗位相关类、工作情景模拟类、案例分享类、沟通压力类、职业规划类等。1、面试题型自

ˇ▂ˇ 银行理财情景模拟对话地点：银行。人物：老奶奶和银行职员。1:老奶奶。2:银行职员。旁白：xx银行内。叮咚！2:欢迎光临！有什么我可以帮您的，奶奶？1:小哥啊！我想存钱(从口袋里颤抖的拿出一个盒子) 2关于银行业务情景对话一：Jhn Andersn and Betty Rgers cntinue their; 银行营销案例范文：附件2 案例范文(一) 1、案例介绍案例类型：销售服务类案例名称：新客户的陌生拜访