工信部规定不得强制预存话费,充错话费如何强制退回

工信部新规定8月1号执行 2023-10-15 10:49 959 墨鱼

工信部新规定8月1号执行

工信部规定不得强制预存话费,充错话费如何强制退回

要么就是中国移动在做预存话费的活动，但是可能性很小。那就是强制消费，霸王规定，先交钱后使用。你说过不缴费2小时候就会停机，你要想使用就只能缴费，重点是你携号转网至移动后，移动会要求靓号用户进行保底消费和预存话费。严格地讲，这是一种强制消费行为，是不符合工信部的指导精神的。早在2019年的时候，工信部就在《指导意见》中这样讲：携

4、为什么激活就要预存100元话费？5.可以选择归属地吗？6.如何最大程度节省话费？作为一个在通信领域持续更新的创作者，已经数不清这是我多少次安利流量超多、超高性价比的官方流量套餐了。也很开携号转网至移动后，移动会要求靓号用户进行保底消费和预存话费。严格地讲，这是一种强制消费行为，是不符合工信部的指导精神的。早在2019年的时候，工信部就在《指导意见》中这样讲

今年初，工信部下达了《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》要求电信企业今年不再设置话费有效期。上月1日起已实施记者昨日了解到，广东电信市场对此，宜宾电信回复澎湃新闻称，该号码系靓号，需要预存话费和一些保底，均按照相关管理办法。随后，刘先生向电信主管部门工信部发起投诉，刘先生表示：“工信部回复称电信公司拒绝调解，

德阳彭女士向工信部服务热线12381投诉后，接到当地电信公司电话称“可以过户，也可以免除预存话费”，但对于“限制携号转网”等投诉，对方并未正面回应。彭女士期盼自家号码的过户问题能尽快解决工信部早前已经通知运营商不得强制用户预存话费，此次国家断卡行动电信业绩指标强制要求用户预存话费属于严重违规，并且侵犯公民个人权益。

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