客服怎么做,客服外包

线上客服兼职平台 2023-10-14 23:55 279 墨鱼

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最近有很多小姐妹问我，怎样才能在家做客服？我大概总结了一下，需要具备以下三点哦：1.电脑。必须要台式或者笔记本才可以做。很多宝宝问，平板和手机可不可以呢？是不可以的哦～ 2为了更好地安排好每个客服的作息时间，提高客服的服务质量，我们可以把客服分为售前客服，售后客服，白班客服，晚班客服。②制定绩效考核制度：主要分为售前客服和售后客服的考核，您可以

网络客服，给人的第一印象就是很轻松，不需要去寻找顾客，并且不用跟在实体店似的追着顾客推销，只需要被动的回答顾客的问题就行。其实不然，做网络客服也是需要技巧的。在网上沟通，客做一个优秀的客服如下：1、先明确公司的客户受众群体。作为客服就是直接面对的是消费者本人，如果做的是1688这种批

客服怎么做岁月静好2023-4-11 知识百科1、先明确公司的客户受众群体。比如如果你们公司是做淘宝的，那公司的受众群体可能to c较多，那么我们作为客服就是直客服要做到不要乱了自己分寸，要淡定，不管是遇到什么事情，比如说客户砸来大单、刺头客户、一波波差评来袭大单。客服每天遇到的事情会很多，毕竟购买商品的客户千千万，遇到几个刺头或奇

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