待发货的订单能退款吗,一般退款说明怎么写

淘宝客服30题考试试题及答案 2023-10-18 12:24 503 墨鱼

淘宝客服30题考试试题及答案

待发货的订单能退款吗,一般退款说明怎么写

∩△∩ 点击退款中，没发货的订单只要没申请淘宝介入的，都是可以取消退款的。点击退款中以后就可以看到取消退款我们可以和客户协商改成退货退款，如果消费者很不好沟通，我们也可以驳回并且举证，申请系统改成退货退款，正常情况下，平台会驳回退款改成退货退款。当然如果平台介入直接同意“

显示待发货是可以申请退款的，货还没发，直接取消订单就可以了，如果你有一定的级别，淘宝很快会将你的货款汇至你原来支付的账号，如果是已发货，那就不能再取消订单了，只能收到货1 打开淘宝APP，进入我的淘宝界面，点击【待发货】进入待发货页面。2 找到要退款的订单，点击进入详情页。3 点击“订单”下面的【退款】。4 点击【我要退款（无需退货）】。5 点击

＋＾＋注意：在这时候你还能选择拒绝，但如果超48小时你一直没看后台没回复，该订单会被平台自动被取消！3.商家发货后，TK平台就限定客户不能发起订单取消申请，只能发起退货退款申请。这时B. 订单用户下单后，卖家需要48小时内打印并打包完成22年3月21日前订单，有一次免费改派机会C. 订单取消政策卖家发货前，用户下单1h内，自动取消卖家发货前，用户下单1h后，卖家48h

淘宝平台有疫情免责地区，若不在免责地区的还有延迟发货报备的功能。先针对不能发货的订单核对好，及时FBM自发货退货退款如何处理退货退款一般分为以下几种情况：1、还未发货买家取消订单2、货已在路上买家要退款3、已收到货买家不想要了退款4、商品质量问题

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