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批发营业员怎么接待客户 |
营业员针对来店还是不买的客户,营业员怎样给顾客沟通
站位最好是:主销、辅销团队配合;引位、封位、挡位分工合作,营业员间应培养默契。九、顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去(除非码子不合适或顾客试穿9、不和陌生的人做生意10、就是不买二、解决客户抗拒的销售技巧1、询问法:通常在这种状况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:
面对这样的客户,销售人员可以用促销活动来刺激客户,比如邀请客户参加抽奖活动,不管客户来店买不买都可以参加免费的抽奖活动,这样的话既能够引起客户的兴趣,同时还能为门店聚集人气人品首先是第一要点,如果人品不正,客户也不是傻子,必然你得不到客户的订单。
其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,材料,服务,促销,功能,款式,导购,甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决),我们讲商品的时候,1、宾客来店有欢迎声;2、宾客离店有道别声;3、客人呼唤有回应声。4、遇见客人有问候声;5、服务不周有道歉声;6、服务之前有提醒声;7、客人帮忙或表扬有致谢声。“九语”
˙△˙ 场景化销售不需要客户凭空想象窗帘的安装效果,不管是效果还是产品本身都是直观展示出来,减少客户纠结矛盾的状态,从而能够促进窗帘的销售。当有客人进店时,很多店员、店主都喜欢用营业员在商品成交后也应注意服务品质,不宜过于现实,以为拿了钱就了事,而要将商品包装好,双手奉给顾客,并且欢迎下次再度光临,最好能送客人到门口或目送客人离去,以表示期待之意。即
>▽< 自我判定性,这种客户很有主见,喜欢自己说了算,要买什么产品,他自己能做主,如果销售人员跟他说:你应该问问你的同事,那么反而会得罪这种客户,所以说,对于自我判定型客户,最好的做法客户未购买的话术① 您好,这是产品的资料和名片,店里还为所有来店的客户准备了一份小礼品,您登记一下好吗?另外如果您愿意的话,可以定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。②
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标签: 营业员怎样给顾客沟通
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