NPS销售额全称,NPS单位

nps值是什么意思 2023-10-07 17:33 782 墨鱼

nps值是什么意思

NPS销售额全称,NPS单位

NPS，即净推荐值（Net Promoter Score）由贝恩咨询的Fred Reichheld于2003年提出。如今，NPS已经是全球头部企业衡量产品和服务的主要指标之一。简单来说，NPS是一个用来衡量用户对NPS,全称Net Promoter Score,是一种客户忠诚度度量工具，用于评估客户对企业的忠诚度和满意度。NPS是由Fred Reichheld在2003年提出的，主要用于衡量企业的客户口碑和忠诚度，并通过简

NPS中文名为净推荐值(英文全称Net Promoter Score),又称净推荐者得分：是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。美国贝恩公司的Fred Reichheld(2003)针对企nps值(Net Promoter Score)即净推荐值，是全球衡量客户满意度和忠诚度的主要指标。通过提出单个问题，nps 可以帮助量化展现客户对公司的忠诚度，并将结果以-100到+100的数字进行报告。

英文全称：The average revenue per user 中文全称：每用户平均收入/平均每用户收入简介：ARPU 用于衡量单个客户为公司带来的金钱数量，是在SaaS 企业发展各个阶段都应该观测的重要指NPS（Net Promoter Score），中文名为净推荐值，是客户对品牌/产品的忠诚度得分，用来计量某个客户将会

NPS,英文全称为：Net Promoter Score,翻译为净推荐值，最早由贝恩咨询公司的创始人弗雷德在2003年提出，NPS可以帮助企业测量客户的感受与态度，寻求可持续的业务增长点。2008年，弗雷NPS 英文全称Net Promoter Score,净推荐值，又称净促进者得分，亦可称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。它是最流行的顾客忠诚度分析指标，专注于

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